Quiénes somos
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Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Recopilamos una variedad de datos personales, que incluyen, pero no se limitan a:
- Datos básicos: nombre, dirección de correo electrónico, preferencias personales de la cuenta.
- Datos transaccionales: detalles de compras y servicios adquiridos.
- Datos técnicos: información sobre cookies, direcciones IP y detalles de navegación.
Estos datos nos ayudan a proporcionar servicios más personalizados, mejorar la experiencia del usuario y atender eficientemente las solicitudes de los clientes. La base legal para la recopilación de estos datos se basa en el consentimiento otorgado explícitamente por nuestros usuarios y/o en la necesidad de procesar dichos datos para cumplir con nuestros compromisos contractuales.
Comentarios
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Los datos enviados a través de los formularios de contacto se conservan durante un período de [por ejemplo: seis meses] con fines de servicio al cliente. No utilizamos la información enviada con fines de marketing.
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No compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para ofrecer nuestros servicios o por obligaciones legales.
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Conservamos tus datos por el tiempo que sea necesario para ofrecer nuestros servicios. Por ejemplo, los registros de analítica se conservan durante un año, y los registros de compras de clientes durante diez años.
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Cómo protegemos tus datos
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Hemos implementado protocolos estrictos para gestionar y comunicar cualquier brecha de datos que afecte a los datos personales de nuestros usuarios.
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Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 22-08-2023.